I løpet av uke 4, 5 og 6 har vi satt oss som mål å gjennomføre en omfattende kartlegging av hvordan innbyggerne og brukerne i kommunen vår oppfatter kvaliteten på kommunale tjenestetilbud. For å svare på undersøkelsen, trykk her.
Formålet med å gjennomføre slike undersøkelser er at det skal bidra til forbedring og utvikling av kommunens tjenester. Spørreskjemaene er ikke altfor omfattende, de varierer fra 20 – 50 spørsmål, og vi ber om at alle som mottar en henvendelse om å delta i brukerundersøkelsene bidrar - for på den måten har vi mulighet til å systematisk arbeide for å skape bedre tjenester til beste for Rendalens innbyggere.
I tillegg til innbyggerundersøkelsen skal vi også spørre brukerne på disse områdene:
- barnehage
- barnevern
- bibliotek
- byggesaksbehandling
- kulturskole
- ergo-/fysioterapi
- helsestasjon
- pleie- og omsorg, hjemmetjenester
- pleie- og omsorg, institusjon - bruker og pårørende
- psykisk helse
- SFO
- skole - elev/foreldre/lærer
- sosial
- vann og avløp
Aller helst vil vi at så mange som mulig svarer på web. Du kan gå inn på Internett på adressen http://svar.bedrekommune.no/ og bruke tilsendt engangspassord for å svare på spørreundersøkelsen der. Men har du ikke pc eller internett-tilgang hjemme, så kan du benytte noen av våre kommunale pc’ er på kommunehuset, biblioteket, på skolene eller hos NAV.
Du kan også fylle ut skjemaet og sende det i lukket svarkonvolutt. Alle svarene blir behandlet anonymt og skjer i henhold til Datatilsynets regler for personvern. Dersom du har noen spørsmål om undersøkelsen kan du gjerne ringe oss i Rendalen kommune på tlf 62 46 85 00.
Vi håper du vil svare på spørreundersøkelsene så snart som mulig etter at de er mottatt, og senest innen 10. februar 2012.
Etter at undersøkelsene er gjennomført og sammenstilt vil Rendalen kommune melde tilbake om resultatene på hjemmesiden og i diverse samarbeidsfora. Og husk: vi har behov for tilbakemeldinger – så gi oss innspill gjennom å delta i undersøkelsene!
Lykke til og takk for hjelpen!
Norvald Illevold Anne Lise Trøen
Ordfører rådmann